Якщо ви зайшли на цю сторінку, значить з вашим ноутбуком щось не так. Начебто й працює, але якось не так. Зависає, зрідка сам по собі вимикається, або просто почав працювати повільніше ніж раніше гріється чи шуміти. І перш ніж нести ноутбук в сервіс або викликати майстра додому хочеться розібратися, що трапилося, можливо можна усунути проблему самостійно. 

Що таке діагностика ноутбука

Діагностика ноутбука – це перевірка на правильність роботи його апаратної частини (устаткування) та програмного забезпечення, а також пошук причини несправності.

Етапи діагностики:

  1. Первинне обстеження ноутбука – візуальний огляд та загальна діагностика компонентів (жорсткого диска, оперативної пам’яті, модуля Wi-Fi, процесора та ін.), доступ до яких не вимагає розбирання пристрою. 
  2. Програмна діагностика – тестування програмного забезпечення ноутбука за допомогою спеціальних програм. 
  3. Повна діагностика – найдовший за часом вид діагностики. Включає програмну діагностику і тестування всіх компонентів ноутбука для чого потрібно його розбирання.

Коли потрібна діагностика ноутбука

Діагностика ноутбука, як правило, здійснюється у трьох випадках – при регулярному обслуговуванні, при виявленні користувачем несправності та за бажання власника модернізувати пристрій.

  1. Регулярне обслуговування ноутбука (не рідше одного разу на рік) включає чистку від пилу, заміну термопасти і перевірку програмного забезпечення на предмет збоїв у роботі. Зручність ноутбука в тому, що він не прив’язаний до розетки, і ви можете працювати на вулиці, в парку і т.д. Побічним явищем є те, що крім побутового пилу ноутбук з часом збирає в себе частинки їжі, шерсть тварин і волосся, а також безліч іншого дрібного сміття. В результаті забруднюється система охолодження ноутбука і він сильно гріється, що загрожує поломкою системних плат. Термопаста відповідає за охолодження одного з головних елементів будь-якого комп’ютера – процесора, заміна якого можна порівняти з покупкою нового пристрою.
  2. Виявлення користувачем несправності – найчастіший привід для проведення діагностики ноутбука. Якісно проведена діагностика набагато прискорює ремонт, але для цього потрібні навички та відповідне обладнання. Ось найпоширеніші приклади коли потрібна діагностика:
  • пристрій не вмикається;
  • смуги на моніторі, часткове зникнення або регулярне завмирання-фризи картинки на екрані ноутбука;
  • темний екран під час увімкнення;
  • сильно шумить або видає незвичні звуки (писк, скрегіт, хрускіт, потріскування, звук тертя деталей друг про друга);
  • зависає операційна система чи окрема програма;
  • механічні пошкодження корпусу ноутбука;
  • розбовталася кришка/екран ноутбука;
  • залипає чи не натискається якась кнопка.
  1. Модернізація ноутбука. Технології йдуть вперед семимильними кроками та комп’ютерна галузь тому яскравий приклад. У сучасному світі комп’ютер чи ноутбук вже за кілька років стане морально застарілим – і перестане підтримувати нові програми. А грошей на новий нема. Вихід із патової ситуації – модернізація (покращення) пристрою. У цьому випадку допоможе кваліфікована повна діагностика ноутбука, яка покаже чи можна модернізувати цей пристрій і що саме замінити. Для цього краще викликати комп’ютерника додому це коштує близько 300 грн, але заощадить ваш час і майстер гарантовано нічого не зламає.

Що можна зробити самому

Як ви вже могли зрозуміти з вище викладеного, діагностика ноутбука потребує спеціальних знань та обладнання. І звичайно ж найпростіше викликати майстра додому, благо в Києві це не проблема. Але ж хочеться заощадити гроші і довести собі та іншим що я не простий користувач (звичайний користувач). Є такі етапи діагностики які можна освоїти не докладаючи величезних зусиль. Наприклад:

  1. Якщо ноутбук не заряджається, можна перевірити чи немає окислення на контактах батареї (якщо окислилися – протерти ваткою зі спиртом), чи не розхиталося гніздо зарядки. А ось перевірити саму зарядку вже не вдасться. Ну хіба у вас є ще одна така ж працююча зарядка або інший ноутбук з відповідним гніздом зарядного пристрою.
  2. Якщо не працює клавіша – подивіться чи не потрапило під неї сміття та вичистити його. Щоправда потрібно це робити дуже акуратно, тому що кріплення клавіш дуже ніжні і легко ламаються.
  3. Часто зависання операційної системи та програм наслідок «діяльності» вірусів. Скориставшись антивірусною програмою, ви можете вирішити цю проблему. Але і тут потрібна увага бо антивіруси часто пропонують прибрати зайві файли, які нібито уповільнюють роботу пристрою. Небезпека в тому, що в категорію зайві на думку антивірусу можуть потрапити потрібні вам файли або необхідні для нормальної роботи операційної системи.
  4. Зависання також може бути викликане перевантаженістю системного диска (як правило, він назвав буквою С). Якщо індикатор диска червоний – видаліть або перенесіть на інші диски (флешки, накопичувачі) частина файлів.
  5. Ще один спосіб «прискорити» роботу ноутбука – перевірити наявність помилок жорсткий диск і зробити його дефрагментацію. Важливо – дефрагментацію диска типу SSD робити не можна, це непотрібно і навіть шкідливо, тому що скорочує термін служби накопичувача, якщо ви не знаєте, що таке SSD та HDD нічого не робіть, краще викликати майстра одразу.
  6. Визначити чи потрібне чищення ноутбука від пилу або заміна термопасти можна встановивши програму AIDA 64 та перевіривши температуру системних плат та процесора під час активної роботи пристрою. Щоправда, потрібно погуглити, яка для вашого пристрою температура нормальна, а яка – ні. А ось міняти термопасту чи чистити ноутбук від пилу самому ми вам не рекомендуємо, тому що для цього потрібно розбирати пристрій та розряд статичної електрики цілком може спалити один чи кілька конденсаторів.
  7. Також ви можете самостійно зробити програмну діагностику – більшість спеціальних програм мають безкоштовні версії. Але вони не дадуть вам повної інформації, а більшість цих звітів ще треба вміти «читати». Тобто з їх допомогою можлива лише поверхнева діагностика ваших програм. 

Коли потрібно звертатися до майстра

У глобальній мережі Інтернет можна знайти безліч роликів про те як провести діагностику та ремонт своїми руками. Ми не говоритимемо що там брешуть і звертайтеся тільки до нас. Але перед тим, як ви «озброївшись» відеороликом з ютуба, візьмете в руки викрутку, просимо врахувати деякі нюанси. Більшість виробників ноутбуків у гонитві за компактністю (тонкістю) пристроїв використовують дуже ніжні комплектуючі, які легко пошкодити при розбиранні пристрою. Найчастіше це веде до заміни на нову запчастину. Тому рекомендуємо все щодо розбирання ноутбука довіряти майстру. Тим більше якщо всередині ноутбука щось задимило, заіскрило або ви відчуваєте запах пластмаси, що плавиться.

Якщо ж справа стосується програмної діагностики, то звернення до майстра (або ще краще виклик додому) заощадить вам дуже цінний ресурс – час. Бо для правильної діагностики програм необхідно багато чого знати. Та й хороші діагностичні програми теж коштують грошей.

Плюси виклику майстра додому в тому, що він приїде і відразу ж займеться діагностикою ноутбука за допомогою спеціального обладнання та програм. І якщо проблема не дуже складна, то усуне її за 10-30 хвилин, тоді як у сервісному центрі у вас приймуть ноутбук, і він лежатиме в черзі доки до нього «дійдуть руки». А якщо потрібний серйозніший ремонт, майстер забере його з собою. При цьому залишить талон про приймання та оплачувати виклик комп’ютерного майстра додому в цьому випадку не потрібно. Це все одно вигідніше, тому що вам не потрібно шукати адресу сервісного центру та витрачати свій час на доставку.